Políticas de compra
En La Reina de Tonalá trabajamos ofrecer las mejores cazuelas de barro, ollas de barro y loza de barro en general. A continuación describimos las responsabilidades y compromisos que debemos tener entre productores y consumidores de cazuelas de barro o cualquier otro producto que ofrecemos desde nuestro taller en Tonalá Jalisco.
¿Cómo comprar?
Tienda en línea
Puedes visitar nuestra tienda en linea y comprar los paquetes de artesanias qque ahi se ofrecen. Entra aqui para conocer más.
Visítanos
Ven a la tienda ubicada en Tonalá Jalisco, elige tus productos y llévatelos en el momento.
Pedidos especiales
Surtimos pedidos especiales o al mayoreo con atención especializada aqui en este enlace.
Pedidos personalizados
Fabricamos pedidos de acuerdo a las necesidades de tu negocio con diferentes variantes siempre y cuando el diseño, material ycaracteristicas de la pieza lo permita. Para comenzar con la producción es necesario pagar el 80% del pedido, en caso de cancelación, no se devolverá el anticipo.
Medios de pago
En nuestra tienda virtual con tarjeta de débito o crédito si nos visitas lo puedes hacer en la terminal bancaria o en efectivo.
Aceptamos transferencias electrónicas a cuentas bancarias oficiales de La Reina de Tonalá en México (Bancomer) y Estados Unidos (Chase).
Precios y vigencia de los mismos
Ofrecemos precios lo más competitivos posibles y durante el tiempo que la inflación nos lo permita, por lo que nuestros cotizaciones estan sujetas a cambios y/o vigencia.
Elaboración
Nuestros productos no son perfectos
Ten en cuenta que fabricamos articulos mexicanos elaborados a mano que por su naturaleza tienen errores e inperfecciones.
Control de calidad
Seleccionamos cada pieza para darte lo mejor, sin embargo, nuestros productos pueden presentar variaciones en forma, disño o cualquier otro elemento que hace nuestras piezas unicas.
Existencias
Contamos con una producción para surtir tus pedidos, sin embargo, el stock está sujeto a la demanda.
Tiempo de producción
Depende de las cantidades solicitadas y el diseño de las mismas.
Contratiempos
Por ser productos hechos a mano dependemos recursos humanas, climáticas y propias de los materiales.
Envíos
Empaque
Tenemos experiencia en embalaje de mercancia frágil. Protegemos tus pedidos con protectores especiales para evitar o reducir al máximo el riesgo de maltrato que por la naturaleza del producto y condiciones del trayecto puede sufrir algun desperfecto.
Costos de envío
Depende de la cantidad, peso y destino de la mercancia.
Proveedores de paqueterías
Podemos hacer envios nacionales e internacionales vía terrestre con diversas paqueterías.
Tiempo de entrega de la paquetería
Va de acuerdo a la cantidad del pedido, distancia, condiciones climáticas y ubicación geográfica. Situaciones que nosotros no tenemos control, es por eso que si requieres tu pedido para determinada fecha, contactanos para darte un tiempo estimado de entrega o recomendación de días previos que requieres para realizar tu orden.